“英雄無敵?”
他當然知道星辰今天也上線了一個重置版,之前就有人彙報過。
暴雪內部的判斷是完全不構成競爭。事實上鮑比自己也是這麼想的,魔獸爭霸3纔是今天的主角。
可現在告訴他,配角把主角的風頭搶了?
“戴維夫怎麼說?”
“戴維夫下午彙報的時候說DEMO反饋不錯,有粉絲看到新模型很激動……”
“我問你他現在怎麼說。”
“他說,回訪了一千多個核心預購玩家,好評率是85%,主要集中在優化上,今天下午的整體的口碑也不差………”
“那現在這情況是怎麼回事?”
“考慮是競爭對手...”
雖然,現在的情況其實已經很明顯了,就是產品導致的口碑問題。
但是這個信息要準確,清晰的傳遞到鮑比這裏,並不容易,因爲現實不是遊戲,一個東西出了問題,那麼從小到上,每一個人都會一套自己的藉口。
要準確找到原因,要麼你真的懂產品,就像前世很火的造摩托車的張雪,在“張雪機車”靠着,世界超級摩托車錦標賽爆火之後。
很多關於張雪,特別是關於張雪內部開會的視頻被曝光。
就能很明顯的感受到,懂行的老闆開會是什麼感覺,下面的人說什麼,老闆都知道問題的大概原因和方向。
這種企業,相對而言,產品上哪怕出了問題,老闆也知道問題是誰的鍋。
要麼,你不動產品,但是在一線有信得過的人,相對也會好很多。
可對於鮑比來說,暴雪不是動視,在動視,他畢竟幹了這麼多年,下面的人都熟悉,可在暴雪,很多人都是過去“奪權”的。
那麼,信息的傳遞,自然會很生澀。
再加上,每次《戰地》有新作的時候,動視也沒少找水軍。
以己度人,批量的差評背後是競爭對手的操作,也並非不可能。
“DEMO的數據呢?下載量多少?”
“下載量沒問題,首日突破了180萬,這個數字是達標的,但是...用戶評分目前在4.2,並且還在往下掉。
還是那句話,正常情況下,鮑比壓根不關心玩家評分這種東西。
COD每一代出來,都有一幫人在網上罵,罵完該買買,銷量數字漂漂亮亮。
你要是真聽玩家的,那COD早就不出了。
可這一次不一樣。
因爲鮑比出這個DEMO,是有戰略目的,既是爲了壓《全域戰線》,抬升動視暴雪的股價,也是因爲鮑比自認爲,自己瞭解了星辰打算幹什麼。
DEMO積累口碑→口碑帶動預購→預購轉化爲首日銷量→首日銷量引爆社交媒體討論討論帶來更多的長尾銷量。
這就是《全域戰線》正在做的事情。
他讓《魔獸爭霸3》重置版提前拿出DEMO,就是想復刻這條路徑。
甚至連時間節點都卡好了。
劇本寫好了,演員到位了,舞臺搭好了。
結果演員上臺一開口,跑調了。
“公關預案有沒有?”
“有,但需要您批預算。如果走常規的輿論引導,大概需要...”
“多少?”
“常規輿論引導的話,推特和YouTube雙平臺鋪開,至少需要120萬美刀。如果要覆蓋Reddit和主流遊戲論壇的板塊,再加60萬。
鮑比沒說話。
派對的背景音樂還在響,爵士樂,薩克斯風吹得纏綿悱惻。
EA的幾個高管正在吧檯那邊碰杯,有人朝他這邊看了一眼,鮑比轉過身,背對着他們。
“你跟我說,花180萬,去給一個DEMO擦屁股?”
“鮑比,如果不及時干預的話,趨勢榜上的負面標籤會繼續發酵。現在已經有媒體在跟進了,IGN那邊已經給我們聯繫了,如果我們…………”
“DEMO!”鮑比打斷他,“一個免費的DEMO,花180萬去做輿論管控?遊戲還沒賣一分錢呢。”
公關經理在電話那頭沉默了三秒。
鮑比的邏輯其實很簡單,也很鮑比。
營銷費用,他從來不心疼。
COD每年的營銷預算砸下去,電視廣告、體育賽事冠名、YouTube買量,幾千萬美刀眼都不眨。因爲那是在賺錢的產品上加槓桿,每花一塊錢,能撬回來三到五塊。
可《魔獸爭霸3》重置版現在連預購轉化率都還沒跑出來呢,你告訴我先掏180萬堵嘴?
這錢花出去,算在哪個項目的ROI裏?
“砍一半。”
“鮑比,砍一半的話效果會——”
“我說砍一半。推特上的那些博主,有多少是拿了星辰好處的?你先把這個搞清楚,別什麼事都往自己身上攬。該花的錢我不是不花,但得花在刀刃上。”
“明白。那口徑上...”
“讓開發那邊的人出來做個直播,解釋一下。”
電話那頭愣了一下。“鮑比,現在洛杉磯時間已經快11點了,而且明天項目組休假……”
“休假?現在TM的還休假?”
公關經理連忙說他去協調。
“現在,先發個公告,裏別寫太多廢話。就說開發團隊聽到了社區的聲音,正式版會針對反饋做優化,把重點放在畫面和性能上。然後安排明天,戴維夫開個直播,做個Q&A。”
“好。那直播的話,需要提前準備話術嗎?”
“你覺得呢?”
鮑比掛了電話。
他看了一眼手機屏幕上的時間,把雪茄塞進嘴裏,深深吸了一口。
說不煩是假的。
更讓鮑比不爽的是《英雄無敵3》。
這什麼東西?一個1999年的回合制遊戲,一個早就被市場淘汰的品類,憑什麼跟《魔獸爭霸3》放在一起比?
可偏偏被放在一起比了。
而且比輸了。
鮑比不懂遊戲,但他懂傳播學。
公衆的注意力是有限的,當兩個產品被放在一起的時候,討論的焦點永遠會落在差距上。贏的那個不會被多誇,但輸的那個一定會被多踩。
這就是“錨定效應”。
《英雄無敵3》重置版成了那個錨。
與此同時,星辰這邊倒是一片平靜。
主要是忙啊..
你要知道,星辰可是這一屆夏日遊戲節的主辦方。
對他們來說,今天纔是第一天,後面還有四天的日程要跑。